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    疫情之下,研學企業(yè)的路在何方?聽聽這家北京研學機構(gòu)負責人是怎么說的!

    日期:2021-11-23 17:26:43

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    歡迎來到本期研學人訪談!

    華北研學致力于成為中小學生研學領(lǐng)域的知名品牌,一直秉承“服務(wù)教育,學生至上”的企業(yè)宗旨,憑借一流的服務(wù)、專業(yè)的團隊、先進的教育理念和完善的教育平臺,為學生提供個性化、全方位的服務(wù),在促進學生健康成長和全面發(fā)展方面做出積極努力,力爭發(fā)展成為業(yè)界的領(lǐng)導者


    現(xiàn)已有多個成熟的研學課程,包括海洋文化、滿清文化、草原文化、生物主題、建筑主題、航模主題、宮廷禮儀主題、冰雪主題、職業(yè)生涯規(guī)劃、航空航天科技主題、傳統(tǒng)文化主題等主題課程。


    公司在景區(qū)建設(shè)、項目研發(fā)、課程開發(fā)等方面利用獨家運營、戰(zhàn)略合作的方式整合了金風科技、北京圓明園等一批高質(zhì)量的學生研學旅行、社會實踐活動和素質(zhì)拓展教育基地。


    目前,上述前三個基地均被評為北京市中小學生社會大課堂資源單位,每個基地都可以根據(jù)中小學生及幼兒園的具體要求設(shè)置不同的活動項目,內(nèi)容豐富且具有教育意義。

    ???

    在中國,研學旅行是一個需求龐大的市場,疫情防控常態(tài)化之下,研學企業(yè)是如何積極應對疫情給秋季研學帶來的影響呢?


    企業(yè)家又會在業(yè)務(wù)上做出哪些調(diào)整去尋找新的利潤增長點呢?


    這次,我們有幸采訪到了北京華北研學總經(jīng)理索利剛老師。



    01


    小研:這次全國的疫情,對公司業(yè)務(wù)影響大嗎?有哪些影響?


    索利剛:北京大部分研學機構(gòu)的組團業(yè)務(wù)量是大過地接的。


    我們公司業(yè)務(wù)主要分兩個板塊,本地業(yè)務(wù)占80%,外地到北京的業(yè)務(wù)只占到20%。


    全國疫情可能只是影響了外地學生不能來北京,對我們公司影響不是很大,反觀是北京本地疫情對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)影響較大


    在北京還沒有出現(xiàn)疫情的時候,學校的研學活動、校外活動還是正常開放的,公司運營也正常。


    在2021年11月之后北京個別幾個區(qū)出現(xiàn)了疫情,整個北京市就陸續(xù)停掉了學校的校外活動。


    但是只要北京的疫情控制住了,政策開放之后,我們預計在12月-1月份還會開展研學活動。


    因為北京學生外出活動的資金每年都是由政府撥款的,所以不存在學生自己花錢的情況,就目前的情況來說就是學校有錢花不出去。


    如果在12月25號之前能夠開放組織活動的話,這筆款就可以用在學生外出活動的經(jīng)費上。


    假設(shè)在年底之前都不能開放活動的話,政府就會收回這筆資金。


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    △華北研學帶領(lǐng)學生走進北京航空航天大學航空航天博物館



    02


    小研:面對疫情的影響,公司是如何應對的,做了哪些業(yè)務(wù)上的調(diào)整?

    索利剛:作為一家研學機構(gòu)來說,我們的客戶是現(xiàn)成的,但是在資源方面就比較匱乏,前期在資源上面甚至都吃過一些虧。


    面對疫情,業(yè)務(wù)在短期不能開展的情況下,公司的重心就放在尋找資源上。


    目前為止我們已經(jīng)代理了兩個基地,一個以安全為主,一個以傳統(tǒng)文化為主。


    工作內(nèi)容主要是利用目前的空閑時間邀約以組團為主的研學機構(gòu)、親子機構(gòu)踩點我們的資源點,為后期出行提前做好準備。


    一旦政策放開,業(yè)務(wù)能開展的時候,就省去踩點這個過程,可以迅速成團出行。


    而且現(xiàn)在每次踩點都能請到公司的決策者和負責人,目前正好也是我們公司做對外市場業(yè)務(wù)的一個重要節(jié)點


    如今是一個逆勢而上的局面,越是在困難的時候我們的工作除了本身錢的業(yè)務(wù)不發(fā)生以外,其他業(yè)務(wù)板塊比正常工作的時候還要多。


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    △華北研學帶領(lǐng)學生了解居庸關(guān)長城



    03


    小研:疫情的反復,為研學活動的開展帶來了很大的不確定性,公司是如何規(guī)避這種不確定性帶來的風險的?

    索利剛:首先我們跟具備消殺資質(zhì)的公司達成了合作


    疫情防控常態(tài)化之后,所有開展活動時所需要的物品材料,在進校園或者是在師生使用之前都要進行消殺,并且要貼上“已消殺”的標簽。


    跟消殺公司達成戰(zhàn)略合作對我們未來組織活動,不管是校內(nèi)還是校外的活動都是非常有利的。


    第二個就是跟相關(guān)的核酸檢測機構(gòu)進行合作,現(xiàn)在不管是進校園的活動,還是校外活動,教練、輔導員等等都要進行核酸檢測才能夠面對學校。


    為了方便活動中各方面成員,我們也跟核酸檢測機構(gòu)達成了可以上門服務(wù)的協(xié)議。


    并且能在五個小時之內(nèi)取得核酸檢測的結(jié)果,最大可能的不影響已經(jīng)組織開展的活動。


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    △華北研學帶領(lǐng)學生走進社會機構(gòu) 認識職業(yè)環(huán)境



    04


    小研:面對疫情造成的部分訂單的削減,公司是如何尋找到企業(yè)新的利潤增長點的?以及目前正在發(fā)展哪些新業(yè)務(wù)呢?


    索利剛:嚴格來說疫情雖然擋住了學校出校門的活動,但是校園內(nèi)的一些活動還是可以組織開展的,基本不受疫情影響。


    公司目前就是把活動的戰(zhàn)場從校外轉(zhuǎn)移到了校內(nèi),校內(nèi)活動安全性比較高,而且成本可以控制的特別好,就目前為止來說,校內(nèi)活動的利潤點相對校外會高一點。


    在利潤增長的同時,今年我們的業(yè)務(wù)也有所增長。


    今年很多研學機構(gòu)因為疫情堅持不住了,降薪、裁員、宣布停業(yè)甚至破產(chǎn),所以當業(yè)務(wù)來臨的時候根本沒辦法承接。


    今年我們公司也接了一部分同行介紹來的學校客戶,幫助他們開展校內(nèi)活動,這部分業(yè)務(wù)的增長點是較去年還有同期情況下有所增長的。


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    △華北研學在校內(nèi)開展的冰雪嘉年華進校園活動



    05


    小研:您覺得2022年研學市場會發(fā)生什么樣的變化,未來的趨勢走向是怎么樣的?會帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)?


    索利剛:2021年研學市場發(fā)生的變化還是挺大的,“雙減”政策實施后,教育行業(yè)、教培機構(gòu),還有非學科培訓的公司都在轉(zhuǎn)型,或者說設(shè)置了單獨的板塊來做研學。


    在北京你可能就會發(fā)現(xiàn),老牌公司的一些優(yōu)秀人才已經(jīng)有了辭職的意向,甚至一部分人才已經(jīng)流入市場。


    這些優(yōu)秀的人才流入市場以后,小的公司很難招攬到這樣高級的人才,大的公司目前也不需要這樣的人。


    市場上可能出現(xiàn)的情況就是有資本的公司把高端人才進行收購,重新組合成新的團隊加入到研學旅行的市場競爭當中。


    可能出現(xiàn)一些你未曾聽過的公司會主動來跟你爭搶研學這塊市場。


    還有一種情況就是教育機構(gòu)自己手握大量的會員和流量,他們會單獨找基地營地合作,把手頭上的客戶和流量帶入到基地營地里面,轉(zhuǎn)換成新的流量從來帶來盈利。


    我覺得機遇是這樣,北京很多學校戶外活動這塊的業(yè)務(wù)也并沒有完整地開放出來。


    但是只要我們堅持住,有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品和完整的執(zhí)行團隊,在面對學校的時候還是可以獲得很多合作機會的。


    我明顯感覺到今年客戶增長量比往年4到5年加起來的還多,這應該是對還在堅守研學事業(yè)的我們的一個好的回饋。


    挑戰(zhàn)可能是眼看著業(yè)務(wù)不斷增多,但是以公司目前的能力還不能完全承接下來。


    北京學校開展活動有個特色,80%的活動會在周五組織開展,如果周五你沒有一個強有力人員團隊,你可能就會丟失掉很多業(yè)務(wù)。


    舉個例子吧,在11月5號的時候,我們公司接待了10所不同的學校。


    校內(nèi)大約有4到5個活動,校外大約有6到7個活動。


    在把公司全部人員和資源都分派完之后我們還推掉了5所學校的活動。


    就北京的情況來說,你不能盲目的去擴大團隊。


    一個公司在保證完成15000人市內(nèi)活動接待量的前提下才能夠養(yǎng)活一個10人的團隊,盲目增多人員的情況下業(yè)務(wù)量未必也會隨著增長。


    還有一點就是北京學生出行的資金都是北京市教委固定撥發(fā)的,這個業(yè)務(wù)是比較固定的,但是這其中的利潤點也是固定的,你很難在這個業(yè)務(wù)上去創(chuàng)收。


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